我的经历：从带团队，到自己接每一个客户

三十年，一路都在做生意

我不是一毕业就做贷款的。1996 年还在上大学，我就做起了电脑配件和二手电脑的生意。2006 年开了搬家公司，2010 年又做起物流公司——这两个做得最成功。中间还开过家具店，做过快递、清洁公司，也做过玉石生意。有的赚了钱，有的交了学费，但每一单生意都要过同一道关：现金流、报税、银行。

后来做地产，再做贷款，这三段是连着的：做生意让我知道一个人的收入在报税表上会变成什么样子；做地产让我知道一份合同上的日期意味着什么；做贷款让我知道前面这两件事在贷方那边会怎么被读。

我把创业的方法写成了两本书

《零风险创业成功：六步棱镜法》（英文版《Risk Free Startup Success》）和《From Leadership to Success》，在 Amazon 和多家书店有售，也在 RiskFreeStartup.com 上。写书不是为了当作家——是把这些年踩过的坑整理成方法，让正在创业的人少走弯路。

这件事对你有一个很实际的意义：自雇和生意人的贷款文件，银行经常读不懂——报税做低、收入留在公司里、流水和 T4 对不上。这些账本我自己都记过。你的情况我读得懂，也知道哪家贷方读得懂。

那支近三十人的团队，我为什么收掉了

最多的时候，我手下有将近三十位持牌地产经纪。人是我招的，流程是我定的，单子是我分的。那几年做得不差。

问题出在我自己这边。团队一大，我的时间就不在客户身上了，在管理上。客户冲着我的名字来，接手的是我团队里的人。每多一层，信息就要转述一次；转述一次，就会掉一点东西——掉的往往不是大事，是那种当时没人觉得要紧、到最后一周才发作的小事。

有一天我发现，我一个星期里跟真正的客户说不上几句话。我知道这条路我不想再走下去了。

所以我把团队收掉了。不是做不下去，是我不想再那样做。我一个一个客户地接，每一件事我自己经手——没有中间人，不用来回转述，只有稳定的沟通和你可以信任的结果。

做了这么多年我看明白一件事：找地产和贷款的人，要的不是更多层级，是更多用心。这个决定的代价很实在，我一年能接的客户变少了。好处是你打过来，接电话的是我。

为什么我同时持两个牌照

因为一次买房其实是两件事在同时跑。房子这边在谈价格、谈条件、谈日期；钱那边在算额度、做审批、准备过户。这两件事必须对得上，对不上就出问题。

常见的做法是找两个人分别做这两件事，然后你自己在中间当传话的。同一份情况要讲两遍，日期要自己盯，哪一边卡住了，另一边往往是最后一个知道的。

两个牌照在我一个人手上，这两件事就在同一个脑子里，你不用当传话的。这个做法怎么运作、以及两个牌照会不会有利益冲突，我在地产经纪服务那一页专门讲了。

我会为你做什么

先看你的实际情况，再告诉你能做什么。不是先给你一个产品，再想办法把你塞进去。

具体是这几件事：把你的收入按贷方的算法真算一次，把能走的几条路和各自的代价摆出来，把文件按贷方要的样子准备好，然后跟到放款为止。中间任何一个环节出状况，我当时就告诉你，不留到最后一天。

我用中文和英文工作；贷款服务覆盖全 BC 省，地产服务范围是大温地区。

我不会做什么

我不会为了成交劝你多借。我的工作是帮你成事，不是把你推进一个你并不需要的方案。

我不会把不确定的事说成确定的。审批权在贷方手上，不在我手上。我能做的是把你的文件做到最好、把路径选对、把时间排好；剩下的我不替贷方承诺。

我也不会把你转给别人。从第一通电话到最后过户，对接你的是我。

我在哪里执业

贷款业务：Dominion Lending Centres - A Better Way（0952130 B.C. Ltd.），地址 3787 Canada Way #214, Burnaby, BC V5G 0B5，独立拥有及经营（Independently Owned & Operated）。

地产业务：Royal Pacific Realty (Kingsway) Ltd.，地址 3107 Kingsway, Vancouver, BC V5R 5J9。

两个牌照都在 BC 省持有，都是我本人的：MB609900（贷款经纪）、172540（地产经纪）。要开始，打 (604) 727-1629，或者在网站上把你的情况写给我。

这两个牌照和两家公司，都能在官方登记上直接查到：BCFSA - BC Financial Services Authority 贷款经纪登记、BCFSA - BC Financial Services Authority 地产经纪登记；公司这边是 Dominion Lending Centres - A Better Way Mortgage Group 贷款经纪人主页、Royal Pacific Realty Group 地产经纪人主页。